लघु व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सेवाएं
Dec 10, 2019
पिछले एक दशक में विश्वसनीय वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सेवाओं के आगमन ने हमें व्यापार करने के तरीके के बारे में बहुत कुछ बदल दिया है। दूरदराज के कर्मचारियों, विक्रेताओं, ग्राहकों और सहयोगियों के साथ चेहरे का समय प्राप्त करना अक्सर एक बटन के क्लिक के रूप में सरल होता है। लेकिन इतनी सारी सेवाओं से चुनने के लिए, यह जानना मुश्किल है कि क्या आपको वह सेवा मिल रही है जो आपके व्यवसाय की जरूरतों को आज और भविष्य में सबसे उपयुक्त बनाती है।
क्या आपको एक ऐसी सेवा की आवश्यकता है जो आपके मौजूदा कार्यालय उपकरण के साथ सहजता से मेल खाती हो? क्या आप तेजी से बढ़ रहे हैं और स्केलेबिलिटी की आवश्यकता है? सुविधाओं के बारे में कैसे? उदाहरण के लिए, क्या आपको एक बार में वीडियो कॉन्फ्रेंस पर कुछ ही लोगों की आवश्यकता होगी? अगर कुछ गलत हो जाता है तो ग्राहक सेवा कैसे होगी?
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सेवा का चयन करते समय यहां कुछ बातों पर ध्यान दिया गया है:
क्षमता: यदि आप अपने उत्पाद निर्माता, बिक्री सहयोगियों और अपने एकाउंटेंट के साथ संवाद करने वाले एकमात्र मालिक हैं, तो आप मुफ्त सेवा के साथ प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन अगर आप देश या दुनिया भर में बिखरे हुए कार्यालयों के साथ एक बढ़ते हुए निगम हैं, तो आपको एक ऐसी सेवा की आवश्यकता हो सकती है जो 100 से अधिक लोगों को कॉन्फ्रेंस कॉल में शामिल होने की अनुमति दे।
पिक्चर एंड साउंड क्वालिटी: यदि यह सिर्फ आपकी आंतरिक टीम है, तो आप इसके साथ कॉन्फ्रेंसिंग करेंगे, शायद आप कभी-कभार इस बात का बुरा नहीं मानेंगे या पूरी तरह से अपना सम्मेलन हार जाएंगे। लेकिन अगर आपकी कॉन्फ्रेंसिंग क्षमताएं आपके व्यवसाय की गुणवत्ता पर सीधा प्रतिबिंब होंगी, तो आपको उच्च परिभाषा वीडियो के साथ अधिक मजबूत सेवा की आवश्यकता हो सकती है।
रियल-टाइम प्राइवेट और ग्रुप चैट: क्या आप एक वीडियो कॉन्फ्रेंस के दौरान टीम के सदस्य के साथ निजी तौर पर बात करना चाहते हैं? यदि हां, तो आपकी कॉन्फ्रेंसिंग सेवा में निर्मित एक चैट विकल्प महत्वपूर्ण हो सकता है।
फाइलों को साझा करने की क्षमता: हो सकता है कि आप सिर्फ उन लोगों को देखना चाहते हों जिनसे आप बात कर रहे हैं, लेकिन यदि आप प्रस्तुतियों या दस्तावेजों को साझा करने की योजना बना रहे हैं, तो आप एक ऐसी सेवा चाहते हैं जिससे आप अपने कंप्यूटर स्क्रीन को समूह के साथ साझा कर सकें। हो सकता है कि आपको एक ऐसी सेवा की भी आवश्यकता हो जो आपको उन दस्तावेजों पर आकर्षित करने की अनुमति देती है जिन्हें अन्य प्रतिभागी देख सकते हैं।
डाउनलोड बनाम क्लाउड-आधारित या ऐप-आधारित सेवाएं: यदि आप सिर्फ अपनी आंतरिक टीमों के साथ मिल रहे हैं, तो अपने कर्मचारियों से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के लिए कहना कोई बड़ी बात नहीं है, लेकिन क्या आप ग्राहकों या संभावित ग्राहकों से पूछना चाहते हैं इसलिए? यदि नहीं, तो एक सेवा जिसमें केवल डायल-इन की आवश्यकता होती है और संभवतः एक पासकोड आपके लिए हो सकता है।
रिकॉर्ड और पुरालेख सम्मेलनों की क्षमता: सभी सेवाएं आपको अपने सम्मेलन कॉल का रिकॉर्ड रखने की अनुमति नहीं देती हैं। यदि आपके सम्मेलनों का रिकॉर्ड रखना आपके व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण है, तो आप एक ऐसी सेवा चाहते हैं जो यह सुविधा प्रदान करे।
यूटिलिटी एक्रॉस ऑपरेटिंग सिस्टम्स: सभी ऑपरेटिंग सिस्टमों (या उस मामले के लिए वेब ब्राउज़र) पर सभी सेवाएं उपलब्ध नहीं हैं, इसलिए यदि आप एक्सेस सुनिश्चित करना चाहते हैं - चाहे कोई ग्राहक एंड्रॉइड फोन या पीसी - का उपयोग कर रहा हो आपको एक ऐसी सेवा की तलाश करनी होगी जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा कर सके।
ग्राहक सेवा: यह पुरानी कहावत है कि "आप जो प्राप्त करते हैं उसके लिए भुगतान करते हैं" कभी-कभी सच होता है, और खासकर तब जब यह पूरी तरह से मुफ्त सेवाओं की बात आती है। सुनिश्चित करें कि यदि आपको कभी भी आपकी सेवाओं में कोई व्यवधान हो (या बैकअप प्लान तैयार करने के लिए) तो आपको ग्राहक सेवा की आवश्यकता होगी।
लागत: विभिन्न वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सेवाओं का उपयोग करने की संबद्ध लागतों में बहुत बड़ा अंतर है, इसलिए आपके पैसे के लिए आपको जो मिल रहा है उसे पूरी तरह से समझना महत्वपूर्ण है।
इन सभी बातों को ध्यान में रखते हुए, आज उपलब्ध कुछ सर्वश्रेष्ठ वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सेवाओं के लिए हमारी पसंद हैं।