टेनेवो वारंटी नीति

टेनेवो वारंटी नीति।

वारंटी नियम एवं शर्तें

हमारी कंपनी से खरीदे गए सभी उत्पादों को 3 साल तक अच्छी मरम्मत/बदलने की गारंटी दी जाती है। यदि गारंटी अवधि के दौरान गुणवत्ता की समस्या होती है, तो हमारी कंपनी निःशुल्क रखरखाव करेगी।

निम्नलिखित में से किसी भी वारंटी के तहत, संबंधित रखरखाव लागत एकत्र की जाएगी:
1. उत्पाद सामान्य रूप से उपयोग नहीं किया गया था, आपको वापसी और प्रतिस्थापन के लिए शिपिंग लागत वहन करने की आवश्यकता हो सकती है।
2. आग, बिजली का झटका, बाहरी वस्तु का गिरना या अन्य प्राकृतिक आपदाओं के कारण उपकरण क्षतिग्रस्त हो जाता है, आपको वापसी और बदलने के लिए शिपिंग लागत वहन करने की आवश्यकता हो सकती है।
3.अनधिकृत मरम्मत, दुरुपयोग, दुरुपयोग और परिवर्तन, आपको वापसी और प्रतिस्थापन के लिए शिपिंग लागत वहन करने की आवश्यकता हो सकती है।

डीलर को विशेष कानूनी अधिकार प्रदान किया जाएगा। यदि डीलर और ग्राहक को रखरखाव सेवा की आवश्यकता है, तो कृपया प्राधिकरण कोड और निम्नलिखित जानकारी प्राप्त करने के लिए ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें:
1. उत्पाद मॉडल और क्रमांक;
2. खरीद की तारीख, चालान नंबर, शिपिंग नंबर, और अन्य जानकारी जो आप आवश्यक समझते हैं।
3. दोष विवरण;
4.कोई अन्य जानकारी जो आपको लगता है कि समस्या को हल करने में मदद कर सकती है।

हमारी बिक्री उपरांत सेवाएँ:

1. प्रत्येक ऑर्डर के लिए स्पेयर पार्ट्स उपलब्ध कराए जाएंगे: यूएसबी केबल, रिमोट कंट्रोल, पावर एडाप्टर, सीलिंग माउंट, स्पेयर स्क्रू, मैनुअल और वारंटी सहित। यदि आपको और अधिक चाहिए तो कृपया हमें पहले से बताएं।
2. हम 24 घंटे ऑनलाइन तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं, जिसमें चैट, वीडियो मार्गदर्शन के लिए कॉल ईमेल और आजीवन सहायता के लिए ईमेल शामिल है।
3. कोई भी समस्या या चिंता, कृपया हमसे संपर्क करें: info@tenveo.com

यदि आपको किसी सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।