COVID-19 के दौरान वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग अधिक सहायक है
Sep 02, 2020
जैसा कि अधिकांश कार्यालय कर्मचारी घर से काम कर रहे हैं संगरोध के तहत, आज की वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग विकल्पों की कमियों पर अचानक स्पॉटलाइट डाली गई है। घर पर अलग-थलग पड़े लोगों में अवसाद, चिंता और वियोग की भावना अधिक होती है। हालांकि कई तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म अपने मिशन के बयानों में कनेक्शन के बारे में बात करते हैं, कोई भी मंच वास्तविक उपस्थिति की भावना पैदा करने में पूरी तरह से सफल नहीं हुआ है - यह समझदारी कि हम वास्तव में हैंसाथ मेंअन्य लोग। आज वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के लिए विकल्प गंभीर हैं: अनम्य, असोसियल, और नेत्रहीन दिनांकित। आगे बढ़ने के लिए, इन समाधानों या पूर्ण नए लोगों को, अधिक लचीले कैमरा पारिस्थितिक तंत्र का समर्थन करके उपस्थिति के महत्व को अपनाने की आवश्यकता होगी, जिससे कॉलर दृश्यता (दृश्यों की तरह महसूस हो रही है) बढ़ रही है, और आइडिओसिंक्रोनियों से संवाद करने के तरीकों की तलाश करें जो कि बना रहे हैं किसी के साथ वास्तविक लगता है।
Google डॉक्स और ड्रॉपबॉक्स पेपर जैसी उपयोगिताएँ आज दिखाती हैं कि कैसे समान रूप से समकालिक बातचीत पर ध्यान केंद्रित करने वाले प्लेटफ़ॉर्म कनेक्शन की अधिक समझ पैदा करने के लिए अपने सहयोगियों के कर्सर और अवतार को दिखा कर अधिक सामाजिक नहीं बन सकते हैं। हमें दृश्य संकेतों की आवश्यकता नहीं है जो हमें याद दिलाते हैं कि वीडियो के माध्यम से जुड़ने से एक उपकरण जैसा दिखता है जिसे हमने टेलीफोन कहा जाता था। उन संकेतों को दूर करके, हम एक-दूसरे के बीच संबंध को और अधिक तत्काल महसूस करने में मदद करते हैं।
इन सभी शुरुआती दृष्टिकोणों में, स्काइप वास्तव में उपस्थिति को सबसे बड़ी प्राथमिकता बनाने का तरीका था। यह उन पहले प्लेटफार्मों में से एक था, जो मैंने कभी विदेश यात्रा के दौरान दोस्तों और परिवार को वीडियो कॉल करने के लिए इस्तेमाल किया था। वे शुरुआती कॉल अब पिक्सलेटेड और रफ दिखते हैं, लेकिन वे देखने, सुनने और आगे बढ़ने में एक लीप थेकिया जा रहा हैकिसी के पास।
वास्तविक उपस्थिति लचीली है
मोबाइल फोन, और हाल ही में स्मार्ट होम डिवाइसेस, ने वीडियो प्लेटफॉर्म की एक नई लहर को उत्प्रेरित किया जैसा कि केबल इंटरनेट ने पहले किया था। Apple ने फेसटाइम लॉन्च किया। Google ने Hangouts लॉन्च किया। पूर्व WebEx कर्मचारियों ने ज़ूम की स्थापना की। अमेज़ॅन, फेसबुक और Google सभी स्मार्ट होम डिस्प्ले का निर्माण करेंगे जो कि लीवरेज्ड कैमरों को बातचीत को अधिक आरामदायक और निर्बाध बनाने के लिए करते हैं।
फेसबुक, यूट्यूब और ट्विटर सहित दुनिया के सबसे बड़े सामाजिक नेटवर्क ने लाइव वीडियो सुविधाओं का निर्माण किया और उन्हें आक्रामक रूप से आगे बढ़ाया, इस प्रक्रिया में अधिकांश लोगों को वास्तविक समय की प्रतिक्रियाओं और टिप्पणी के आधार पर बातचीत की एक नई शब्दावली से परिचित कराया। पॉप-टेक घटनाएँ तुल्यकालिक (पेरिस्कोप) और अतुल्यकालिक (बेल, स्नैपचैट) वीडियो संचार के आसपास उफान मारती हैं।
गेमिंग में, ट्विच ने लाइव स्ट्रीमिंग वीडियो गेम के आसपास एक पूरे उपसंस्कृति का निर्माण किया। पेशेवर गेमर्स, चिकोटी सेलेब्रिटी और ईस्पोर्ट्स सभी एक चीज़ बन गए हैं। गेमर्स की टीमों के लिए वॉकी-टॉकी स्टाइल ऑडियो चैट के आसपास निर्मित अनुभवों को त्यागें।
इन प्लेटफार्मों ने उपयोगकर्ता अनुभव में बार उठाया। न केवल उपकरणों की विविधता ने वीडियो कॉल करने के लिए खुद को अधिक लचीले समय और स्थिति में उधार दिया, बल्कि उन्होंने वीडियो कॉल को और अधिक आकस्मिक और मैत्रीपूर्ण महसूस करने के लिए प्रोत्साहित किया। जब आप वास्तविक जीवन में एक दोस्त के साथ बैठ सकते हैं, तो आप अपनी बातचीत में एक वीडियो चैट को सच्ची उपस्थिति की स्थिति में स्थानांतरित कर सकते हैं।
